
Produtos e Serviços da Atto Teleinformática:
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A ATTO uma empresa credenciada para revender, instalar e prestar toda a assistência técnica na linha de produtos ALCATEL para telecomunicações. Esses produtos, além de proverem todas as necessidades internas de telecomunicações da sua empresa, interagem através de protocolos específicos com as redes e ALTA VELOCIDADE das operadoras de telefonia, permitindo interligar diversas unidades ou filiais de uma mesma empresa, com alto desempenho.

A Alcatel-Lucent fornece uma linha competitiva, para negócios de todos os tamanhos, proporcionando a eles aumento da satisfação de seus clientes, produtividade dos funcionários e eficiência operacional. Este portfolio inclui produtos, softwares e serviços, desenvolvidos para compartilhar informações multimídia cada vez mais sofisticadas entre as pessoas envolvidas no negócio, tais como comunicações unificadas, call center, telefonia IP, softwares de endereçamento IP, de gerenciamento de performance e soluções de segurança.
O Alcatel-Lucent OmniPCX Office é um servidor de comunicação de fácil configuração, que permite a micro, pequenas e médias empresas usufruirem de recursos de telefonia antes disponíveis somente a grandes corporações. O principal elemento da Solução de Comunicação Office da Alcatel-Lucent, o OmniPCX Office, é de fácil implementação, fácil gerenciamento e tem um custo extremamente atraente. Ao instalar um OmniPCX Office você dá o primeiro passo para melhorar o atendimento de seus clientes, aprimorar seus processos e reduzir seus problemas operacionais. O OmniPCX Office também oferece aplicações de call center, softphone e third-party XML.
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
A solução Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise é a resposta às atuais e futuras evoluções impostas por necessidades de comunicação comercial em constante mudança. Atendendo a corporações que necessitem de até 100.000 usuários, em ambiente tanto de telefonia tradicional como IP, o OmniPCX Enterprise conta também com solução de telefonia móvel, permitindo mobilidade plena dentro do ambiente da empresa. Seu crescimento se dá de forma escalonada, permitindo ao cliente investir no crescimento do sistema de acordo com o crescimento de seus negócios.
Soluções robustas, confiáveis e de padrão aberto: O Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise baseia-se num modelo cliente-servidor. Pode ser integrado em qualquer ambiente, seja na infra-estrutura IP, em aplicações, telefonia tradicional e de gerenciamento, garantindo disponibilidade contínua. A solução Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise pode acompanhar os negócios de hoje e de amanhã, evoluindo ao ritmo da sua empresa.
A ATTO tem em sua equipe técnica pessoal experiente e capacitado para dar assistência técnica a diversas marcas e modelos de Centrais Telefônicas, tais como:
Siemens: Centrais Telefônicas Tipo PABX – Modelos Hicom150 e Hicom 300; HiPath 1000, HiPath 1100, HiPath 3000, HiPath 4000.
Alcatel: Centrais Telefônicas Tipo PABX - Modelos 4100, 4200, 4300 , 4400, OmniPCX Office, OmniPCX Enterprise.
A nova tecnologia denominada Voz sobre IP (Internet Protocol) possibilita grande redução nos custos de telecomunicações. Através desta tecnologia pode-se utilizar as redes de computadores ou a Internet para o tráfego de voz, diminuindo consideravelmente os seus gastos com telecomunicações.
Asterisk é um software livre que está sendo mundialmente difundido, e está revolucionando o mundo das telecomunicações.
Sua aplicação permite disponibilizar os recursos encontrados em um PABX convencional, comunicando-se com os sistemas tradicionais da rede pública de telefonia e integrando novas facilidades de Voz sobre IP (VoIP). A equipe técnica da ATTO está preparada para oferecer mais esta solução de comunicação para o seu negócio.
Sua empresa precisa de uma rede rápida e confiável. A ATTO projeta e implanta sua rede de informática e telefonia. Também comercializa todos os equipamentos necessários, como hubs, switches e roteadores.
Fundamental para o bom funcionamento das redes de computadores, cerca de 70% das inoperâncias de uma rede são causadas pelo mau funcionamento dos cabos. ATTO vai até sua empresa e elabora um orçamento dimensionado de acordo com as suas necessidades.
Em um cenário econômico de acirrada competitividade, onde as margens de lucro estou cada vez mais reduzidas, a ATTO presta consultoria em tarifação, buscando otimização e redução de despesas no uso dos sistemas telefônicos das empresas.
Controlando os gastos por ramais, departamentos ou usuários de uma ou mais centrais telefônicas consegue-se uma redução em até 40% na fatura telefônica de sua empresa. Tudo isso apresentado de forma objetiva através de relatórios e gráficos.
Excelente arma para fidelizar seu cliente. Controle o fluxo de ligações recebidas por sua empresa e monte um banco de dados de fácil acesso. A ATTO tem experiência na estruturação de sua equipe, podendo oferecer todo o equipamento de operacionalização e gerenciamento, bem como toda a estrutura e administração de recursos humanos.
A ATTO monta e administra equipes técnicas de profissionais altamente especializados na manutenção de redes de telefonia, redes de computadores e toda linha de equipamentos de telecomunicações. Experiência comprovada no atendimento de grandes centros de processamento em empresas públicas e privadas em todo o país.